POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO OCZKO DO OCZKA

Data obowiązywania: 29 sierpnia 2026 r.

1. Informacje podstawowe

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Oczko do Oczka, dostępnego pod adresem:

https://oczkodooczka.pl

Administratorem danych osobowych jest:

Tomasz Kostrzewski
prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Oczko do Oczka

adres działalności:
Babichy 29S/2, 95-030 Rzgów

adres e-mail:
kontakt@oczkodooczka.pl

telefon:
504 671 408

Administrator dokłada starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy,

• dane dotyczące Zamówienia,

• dane dotyczące płatności w zakresie przekazywanym Administratorowi,

• dane firmy i NIP – w przypadku zakupu dokonywanego jako przedsiębiorca,

• dane związane z Kontem Klienta,

• dane związane z reklamacją lub zwrotem,

• adres IP,

• dane dotyczące aktywności w Sklepie,

• dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii,

• adres e-mail podany podczas zapisu do Newslettera.

Administrator nie wymaga podawania numeru PESEL w celu dokonania standardowych zakupów w Sklepie.

3. W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Założenie i prowadzenie Konta Klienta

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

2. Realizacja Zamówienia

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia Zamówienia,

• zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży,

• kontaktu w sprawie Zamówienia,

• realizacji płatności,

• przygotowania i wysłania Towaru.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• obsługi reklamacji,

• realizacji prawa odstąpienia od umowy,

• rozpatrywania innych zgłoszeń Klientów,

• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość ochrony jego praw oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

5. Kontakt z Klientem

Dane przekazane w wiadomości e-mail lub innym zgłoszeniu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem.

6. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do Newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania informacji dotyczących między innymi:

• nowych produktów,

• promocji,

• oferty Sklepu,

• inspiracji związanych z dziewiarstwem i szydełkowaniem.

Podstawą przetwarzania danych jest:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

7. Marketing własnych produktów i usług

Dane mogą być wykorzystywane do prowadzenia marketingu własnego Administratora, w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Jeżeli przepisy wymagają uzyskania odrębnej zgody, działania marketingowe są prowadzone dopiero po jej uzyskaniu.

8. Statystyka i analiza działania Sklepu

Administrator może analizować sposób korzystania ze Sklepu w celu:

• poprawy jego działania,

• analizy ruchu,

• poprawy oferty,

• poprawy funkcjonalności,

• analizy skuteczności działań marketingowych.

Podstawą przetwarzania danych jest odpowiednio:

• zgoda użytkownika – w przypadku narzędzi wymagających zgody na cookies,

• prawnie uzasadniony interes Administratora – w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przepisami prawa.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić:

• założenie Konta,

• złożenie Zamówienia,

• realizację płatności,

• dostawę Towaru,

• wystawienie dokumentu sprzedaży.

Podanie adresu e-mail do Newslettera jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania Newslettera.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

Dane związane z Zamówieniem

Przez okres realizacji Zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji podatkowej i rachunkowej oraz przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

Dane Konta Klienta

Do czasu usunięcia Konta, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub uzasadnione koniecznością ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane związane z Newsletterem

Do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z otrzymywania Newslettera.

Dane związane z korespondencją

Przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody

Do czasu cofnięcia zgody lub ustania celu przetwarzania.

6. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu.

W szczególności mogą to być:

Shoper

Dostawca oprogramowania i infrastruktury wykorzystywanej do prowadzenia Sklepu internetowego.

Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do działania Sklepu, obsługi Kont Klientów i realizacji Zamówień.

Autopay

Dostawca usług płatności online.

Dane są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności za Zamówienie.

InPost

Operator usług dostawy.

Dane mogą być przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy, w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy – w przypadku przesyłki kurierskiej,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• dane dotyczące przesyłki.

Google

Administrator korzysta lub może korzystać z narzędzi Google, w szczególności:

• Google Analytics – w celu analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu,

• Google Ads – w celu prowadzenia i mierzenia skuteczności działań reklamowych.

Zakres danych przetwarzanych przez te narzędzia zależy od konfiguracji usług oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

Dostawcy usług IT

Podmioty świadczące usługi techniczne, informatyczne, hostingowe oraz wspierające funkcjonowanie Sklepu.

Podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne

Jeżeli korzystanie z ich usług jest niezbędne do realizacji obowiązków prawnych Administratora.

Organy publiczne

Jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

7. Allegro i OLX

Produkty Oczko do Oczka mogą być również oferowane za pośrednictwem platform:

• Allegro,

• OLX.

W przypadku dokonania zakupu za pośrednictwem jednej z tych platform Administrator może otrzymać dane Klienta przekazane przez daną platformę w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

Dane te mogą obejmować między innymi:

• imię i nazwisko,

• dane kontaktowe,

• dane dotyczące Zamówienia,

• dane niezbędne do realizacji dostawy.

Jednocześnie Allegro i OLX mogą przetwarzać dane osobowe na własnych zasadach, jako odrębni administratorzy danych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez te platformy znajdują się w ich własnych politykach prywatności.

8. Google Analytics i Google Ads

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych Google.

Google Analytics

Google Analytics może być wykorzystywane do analizy między innymi:

• liczby odwiedzin Sklepu,

• sposobu poruszania się po stronie,

• źródeł ruchu,

• popularności poszczególnych stron i produktów,

• sposobu korzystania ze Sklepu.

Dane te pomagają Administratorowi rozwijać i poprawiać działanie Sklepu.

Google Ads

Google Ads może być wykorzystywane do:

• prowadzenia kampanii reklamowych,

• mierzenia skuteczności reklam,

• analizy działań użytkowników po kliknięciu reklamy,

• remarketingu, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na wykorzystywanie marketingowych plików cookies.

Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych wymagających zgody odbywa się zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą mechanizmu zarządzania plikami cookies.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Administratora, w szczególności usługi Google, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony danych, takich jak:

• decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony,

• standardowe klauzule umowne,

• inne mechanizmy przewidziane przepisami RODO.

10. Jakie prawa przysługują użytkownikowi?

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. Dostępu do danych

Uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza jej dane osobowe oraz otrzymania informacji dotyczących tego przetwarzania.

2. Sprostowania danych

Poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

3. Usunięcia danych

W przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

4. Ograniczenia przetwarzania

W przypadkach określonych w RODO.

5. Przenoszenia danych

W przypadkach, w których podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

6. Sprzeciwu

Wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

7. Cofnięcia zgody

W dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

8. Wniesienia skargi

Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Jak skorzystać ze swoich praw?

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

e-mail: kontakt@oczkodooczka.pl

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• utratą,

• zniszczeniem,

• nieuprawnionym dostępem,

• ujawnieniem,

• modyfikacją,

• przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

13. Konto Klienta

Założenie Konta wymaga podania danych niezbędnych do jego utworzenia i obsługi.

Dane Konta są przetwarzane w celu umożliwienia Klientowi korzystania z funkcjonalności Sklepu, w szczególności:

• składania Zamówień,

• przeglądania historii Zamówień,

• zarządzania swoimi danymi.

Konto jest bezpłatne.

Klient może usunąć Konto samodzielnie, jeżeli Sklep udostępnia taką funkcję, lub poprzez kontakt z Administratorem.

Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, których przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

14. Newsletter

Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie.

W celu realizacji Newslettera przetwarzany jest przede wszystkim:

• adres e-mail.

W każdej chwili można zrezygnować z Newslettera poprzez:

• kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości,

• kontakt z Administratorem.

15. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,

• utrzymania sesji użytkownika,

• obsługi Koszyka,

• zapamiętania ustawień i preferencji,

• analizy ruchu,

• analizy sposobu korzystania ze Sklepu,

• prowadzenia działań marketingowych.

Sklep korzysta z różnych kategorii cookies, w szczególności:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania Sklepu.

Bez nich korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu może być niemożliwe.

Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika.

Cookies analityczne

Pomagają analizować sposób korzystania ze Sklepu, między innymi za pomocą Google Analytics.

Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności, w tym w związku z Google Ads.

Cookies opcjonalne są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.

Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się również w Polityce Cookies dostępnej w Sklepie.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

17. Linki do innych stron

Sklep może zawierać linki do stron internetowych innych podmiotów.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli tych stron.

Po przejściu na stronę zewnętrzną zaleca się zapoznanie z obowiązującą tam polityką prywatności.

18. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,

• zmian sposobu funkcjonowania Sklepu,

• wdrożenia nowych usług,

• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie Sklepu.

19. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz niniejszej Polityki Prywatności można skontaktować się z Administratorem:

Oczko do Oczka
Tomasz Kostrzewski

📧 kontakt@oczkodooczka.pl

📞 504 671 408

Adres:

Babichy 29S/2
95-030 Rzgów

Dwie ważne rzeczy przed publikacją

1. W Shoperze koniecznie włącz i skonfiguruj Widget Cookies, a następnie dodaj link do Polityki Prywatności i Polityki Cookies. Shoper pozwala użytkownikom zarządzać zgodami na poszczególne kategorie cookies.

2. W polityce nie wpisałem konkretnej listy wszystkich ciasteczek, bo Shoper ma własne techniczne cookies i ich zestaw może się zmieniać; aktualna dokumentacja Shopera rozróżnia m.in. cookies niezbędne, funkcjonalne i analityczne.

Następny krok: przygotuję Ci teraz osobną, krótszą i konkretną Politykę Cookies gotową do wklejenia do Shopera, żeby oba dokumenty były ze sobą w 100% spójne.